Expediere comanda

-Ce modalitati de expediere exista?

*Produsele noastre sunt expediate prin curier sau se pot ridica personal de la sediul
nostru situat Constanta, str. Grivitei nr 18.

-Expediem international sau europa?

*Pentru inceput ne propunem sa ne adresam clientilor nostri de pe plan national,dar la
cerere se poate face si expediere internationala cu alte costuri.

-Cat costa expedierea?

*Expedierea costa 20 lei per pachet, insa costul transportului poate creste in functie de greutate / cantitate.

-Cat Dureaza Expedierea?

*Expedierea coletelor depinde de obicei de colaboratorii nostri ,firme de curierat ,dar
putem estima un timp mediu de livrare intre 48-72 ore de la plasarea comenzii.

-Pachetul meu nu se gaseste/s-a piedut?

*Lipsa ,pierderea,livrarea unei comenzi gresite sau incomplete se poate semnala la
adresa de e-mail : hello@nordleather.ro
Tel : 0723633618

Plata

-Ce modalitati de plata sunt acceptate?

*Sunt acceptate plati cu cardul bancar, plati bancare cu diverse instrumente de plata sau
plata cash la ridicarea coletului.

-Ce se intampla daca metoda mea de plata nu functioneaza?

* Daca plata a fost facuta cu cardul va rugam sa contactati banca emitenta.

Comenzi si retururi

-Cum pot sa fac o comanda pe acest site?

* Primul pas este sa iti faci cont pe site ,apoi sa te autentifici,iti alegi produsul,metoda de
plata si livrarea .Nu uita sa confirmi in sectiunea -termene si conditii- si sa finalizezi
comanda .De restul ne ocupam noi cu toata priceperea de care dispunem.

-Preturile cuprind tva?

*Preturile sunt afisate si cu si fara TVA.

-Cat este cota de tva?

*Cota de TVA este de 19%.

-Cum pot anula o comanda si/sau retuna produsul?

*Pentru anularea unei comenzi este nevoie de un simplu mail prin care sa ne anunti acest lucru. 

*Produsul returnat trebuie să fie în aceeasi stare în care a fost livrat. Cheltuielile de
returnare vor fi suportate de tine, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în
cel mult 5 de zile lucratoare de la retur intr-un cont bancar specificat de catre
cumparator.

Politica de rambursare a banilor este de 5 zile lucratoare.

Updating…
  • Nu ai niciun produs în coș.